Договор публичной оферты для физ лиц

Общество с ограниченной ответственностью «Группа Айтекс» (ИНН 3917014803),в лице директора Петренко Олега Дмитриевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту (предложение) о купле-продаже товаров дистанционным способом в адрес физических лиц в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

Настоящая Публичная оферта определяет все существенные условия договора между ООО «Группа Айтекс» (Продавец) и лицом, акцептовавшим оферту (Покупатель).

Продавец осуществляет продажу товаров путем заказа на сайте Интернет-магазина sunon.ru (далее - Интернет-магазин) / через Менеджера Продавца по телефону / онлайн чат / форму обратной связи / электронной почте.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ:

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты.
Дистанционный способ продажи - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на сайте Интернет-магазина, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Покупатель - физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту, размещающее заказы и приобретающее товары у Продавца, которые представлены на сайте Интернет-магазина, для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Пользователь сайта - лицо, посетившее сайт Интернет-магазина Продавца sunon.ru, но не оформившее заказ.
Продавец - ООО «Группа Айтекс»
ОГРН 1023902301169, ИНН 3917014803, КПП 391701001
Юридический адрес: 238310, Калининградская область, Гурьевский р-он, п. Малое Исаково, ул. Балтийская, д.16, почтовый адрес: 236006, г. Калининград, а/я 353.
Почтовый адрес: 236006, г. Калининград, а/я 353.
Адрес обособленного подразделения в Москве (склад): 115230, г. Москва, ул. Электролитный проезд, дом 3, часть строения 83.
Телефон: 8-800-555-84-55, 8-495-120-09-85.
Электронный адрес: info@dip8.ru.
Банковские реквизиты:

Рас/счет: 40702810332580002299
ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФАБАНК»
БИК: 044030786
Кор/счет: 30101810600000000786

На странице Контакты сайта Интернет-магазина Продавца также указано местонахождение Продавца, полное фирменное наименование Продавца, основной государственный регистрационный номер, адрес и местонахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Публичная оферта (далее – оферта) - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - договор) на условиях, содержащихся в настоящей оферте, а также информация о товаре, представленная на сайте Продавца.
Товар - предмет договора розничной купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом на сайте Интернет-магазина, / через Менеджера Поставщика по телефону / онлайн чат / форму обратной связи / электронной почте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая оферта действует с 01.10.2025 г. Срок действия оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

1.2. Настоящая оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу после ее публикации на сайте Интернет-магазина и применяется к любому заказу, совершенному после публикации новой редакции.

1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, указанный в заказе Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в порядке и на условиях настоящей оферты. Обязанность Продавца по поставке товара возникает только после полной оплаты Покупателем заказа.

2.2. Продавец является собственником реализуемого товара.

2.3. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товаров на сайте Интернет-магазина, при оформлении заказа через Менеджера Продавца (по телефону / онлайн чат / форму обратной связи / электронной почте) возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем.

2.4. Наименование, модель, количество, комплектация, цена за единицу товара и его общая стоимость, условия о способе и адресе доставки товара, сроках и способе оплаты, сроках поставки считаются согласованными Сторонами в момент оформления и оплаты заказа.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

3.1. Продавец до заключения договора (акцептования оферты) предоставляет Покупателю информацию о товаре, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы/сроке годности и гарантийном сроке, о порядке (срок и способ) оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора путем размещения в каталоге на сайте Интернет-магазина Продавца текстового описания и фото или видеообразцов, а также направления на электронную почту Покупателя, указанную при создании заказа, уведомления о принятии заказа в обработку.

3.2. Представленная текстовая информация содержит: код товара, стоимость за единицу товара, основные характеристики товара, название производителя, наличие на складе или срок поставки товара, гарантийный срок/срок годности.

3.3. Все информационные материалы, представленные на сайте Интернет-магазина, носят справочный характер. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара, в т.ч. вид и упаковка. Сопровождающие товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании товара, юридически обязывающими не являются.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по указанным на сайте Интернет-магазина номерам телефона, через электронную почту, либо использовать онлайн-чат.

3.4. По просьбе Покупателя Менеджер Продавца обязан предоставить (по телефону, посредством электронной почты или онлайн чата, формы обратной связи) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара. Выбор правильного товара осуществляется Покупателем на основании предоставленной Продавцом информации о товаре. Продавец не несет ответственность за принятие Покупателем окончательного решения при оформлении заказа.

3.5. Заключая настоящий договор, Покупатель заявляет, что заблаговременно, до оформления заказа, ознакомился, включая, но не ограничиваясь, с описанием товара, функциональными особенностями, правилами эксплуатации, гарантиями, сроком действия предложения о заключении договора и находит их приемлемыми.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Для оформления заказа на сайте Интернет-магазина осуществляется автоматическая регистрация Покупателя (создание личного кабинета). Акцептовывая настоящую оферту, Покупатель дает согласие на регистрацию (создание учетной записи) на сайте Интернет-магазина Продавца с использованием своих персональных данных. Передача Пользователем доступа в личный кабинет третьим лицам запрещена. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и изменить регистрационные данные в разделе «Личный кабинет».

Для оформления заказа Покупатель должен предоставить достоверные данные, необходимые для выполнения заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем, несет Покупатель. В случае, если при оформлении заказа Покупатель укажет данные, не позволяющие Продавцу исполнить обязанность по поставке товара (неверный адрес, ФИО и т.д.),Продавец оставляет за собой право отменить заказ.

4.2. Для заключения договора Покупатель (любое физическое лицо) оформляет заказ и направляет его Продавцу через сервис Интернет-магазина посредством онлайн оформления заказа, онлайн чат, форму обратной связи или направления заявки в электронном виде по электронной почте или по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина, через Менеджера Продавца.

4.3. Направление Продавцу заказа через сайт Интернет-магазин и его оплата или оплата счета, полученного от Менеджера Продавца, является подтверждением того, что Покупатель принимает условия настоящей оферты и согласен с ними (в полном объеме и без исключений). В случае принятия условий настоящей оферты, физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Договор считается заключенным с момента оплаты Покупателем оформленного заказа.

4.4. Покупатель вправе оформить заказ через сервис Интернет-магазина посредством онлайн оформления заказа / онлайн чата / форму обратной связи / направления заявки в электронном виде / через Менеджера Продавца по телефону на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина, в любом количестве (исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.).

Оформить заказ посредством сервиса Интернет-магазина можно 24 часа в сутки 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

4.5. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе Как оформить зака.

4.6. Оформляя заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора третьему лицу, в т.ч. транспортным компаниям, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

4.7. После оформления заказа на указанную при оформлении электронную почту Покупателя, Продавцом отправляется уведомление о принятии заказа в обработку Менеджером Продавца. Менеджер связывается с Покупателем для подтверждения заказа. При отсутствии согласованных с Покупателем изменений в заказе, действительным считается счет, выставленный Покупателю в Интернет-магазине Продавца. Если Менеджер согласовал с Покупателем изменения, то он высылает на электронную почту Покупателя новый счет на оплату. В этом случае предыдущий счет на оплату считается аннулированным. В счете на оплату, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора, указывается наименование товара, цена, количество выбранного товара, стоимость его доставки и общей суммы заказа, срок оплаты, способ и адрес доставки товара. Оплата счета на оплату Покупателем является подтверждением Покупателя правильности оформления заказа.

В случае, если Менеджеру Продавца не удалось связаться с Покупателем посредством телефонного звонка и при условии, что Покупателем не оплачен счет на оплату в установленный срок, Продавец вправе аннулировать такой заказ.

Перед оформлением заказа и оплатой, Покупателю на странице оформления заказа на сайте Интернет-магазина/в счета на оплату при оформлении заказа через онлайн чат/ форму обратной связи/ путем направления электронного сообщения/ по телефону (при оформлении заказа по телефону) предоставляется информация о сроке поставки товара на склад Продавца (исчисляется с даты поступления денежных средств на расчетный счет Продавца). Менеджер, обслуживающий данный заказ, уточняет детали заказа, согласовывает срок доставки товара до Покупателя, который зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа.

4.8. Если после получения заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного товара, Продавец информирует об этом Покупателя любым способом связи в соответствии с данными, предоставленными Покупателем при регистрации или оформлении заказа.

В этом случае Продавец по согласованию с Покупателем вправе отменить заказ, если он не был оплачен Покупателем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Покупателем, Продавец (по согласованию с Покупателем) осуществляет возврат уплаченных Покупателем за товар денежных средств.

При отсутствии заказанного товара Покупатель вправе до начала поставки: заменить его аналогичным товаром другой модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ, согласовать более длительные сроки поставки товара.

4.9. Покупатель имеет право отменить заказ в любой момент до получения товара, либо в течение 7 дней с даты его получения. В случае аннулирования заказа, по которому произведена предоплата, возврат уплаченных денежных средств осуществляется на основании заявления Покупателя способом, указанном в заявлении Покупателя, с учетом действующего законодательства Российской Федерации. В случае аннуляции полностью предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым товар был оплачен.

4.10. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

является дееспособным гражданином;
не является представителем юридического лица/индивидуального предпринимателя в рамках заключаемого договора;
приобретает товар на сайте Интернет-магазина, через Менеджера Продавца, для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
до акцептования настоящей оферты ее условия Покупателем прочитаны полностью, все условия понятны. Оформляя заказ на сайте Интернет-магазина, Покупатель соглашается со всеми без исключения условиями продажи товаров. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей офертой, путем проставления отметки в графе «Я согласен с публичной офертой» при оформлении заказа;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте Интернет-магазина и оформлении заказа. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, в том числе достоверность указания адреса электронной почты, номера телефона, необходимых для обработки и доставки заказа.
Сообщая Продавцу свой адрес электронной почты и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей оферты.
передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии),номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
уведомлен о том, что в заказ могут быть включены Товары, указанные в Постановление Правительства Российской Федерации от 9 марта 2022 г. № 312 «О введении на временной основе разрешительного порядка вывоза отдельных видов товаров за пределы территории Российской Федерации», вывоз которых за пределы РФ на территорию государств - членов Евразийского экономического союза осуществляется на разрешительной основе. Обязанность по получению разрешения на вывоз товаров, включенных в Постановление Правительства № 312, лежит на собственнике товара. При оформлении заказа на условиях самовывоза право собственности переходит к Покупателю в момент получения Товара Покупателем (уполномоченным представителем) на складе Поставщика.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Продавец осуществляет продажу товара в соответствии с действующими на момент оформления счета ценами. Информация о ценах на товары размещается на сайте Интернет-магазина Продавца. Информацию о ценах можно узнать у Менеджеров Продавца по телефону, электронной почте, через онлайн чат, форму обратной связи.

5.2. Цена на товар определяется Продавцом в рублях Российской Федерации и включает в себя стоимость товара, упаковки и НДС 20%. Цена не включает в себя доставку (за исключением бесплатной доставки в пункты выдачи, указанные на сайте Продавца) и указана на условиях самовывоза со склада Продавца, расположенного в г. Москва. Цена на заказываемый товар зависит от количества покупаемого товара, как указано на страницах товара на сайте Интернет-магазина. Цена, публикуемая на сайте Интернет-магазина, соответствует количеству товара, доступного в момент заказа. При объемах заказов большем, чем указано для минимальной цены на сайте Интернет-магазина, возможны индивидуальные скидки.

Продавцом установлена минимальная стоимость заказа 500 (Пятьсот) рублей без учета стоимости доставки.

5.3. Покупатель может оплатить заказ в наличной (при получении товара на складе Продавца) или безналичной форме.

5.4. Покупателю в момент оформления заказа предоставляется возможность выбрать вариант оплаты. Варианты оплаты определяются способом оформления заказа.

При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина возможны следующие варианты оплаты (срок оплаты определяется выбранным способом оплаты):

банковские карты (оплата банковскими картами МИР, VISA и MasterCard) – в течение 3 рабочих дней с даты оформления заказа;
платежная квитанция (документ для оплаты заказа с помощью перечисления денежных средств, содержащий реквизиты получателя и назначение платежа) – в течение 3 рабочих дней с даты выставления счета на оплату;
Сбербанк Online - оплата заказа через систему СберБанк Онлайн - в течение 3 рабочих дней с даты оформления заказа;
Яндекс деньги - оплата заказа со счета электронного кошелька ЮMoney либо с привязанной к нему банковской карты - в течение 3 рабочих дней с даты оформления заказа.

При оформлении заказа через Менеджера Продавца (по телефону / онлайн чат / форму обратной связи / электронной почте) возможны следующие варианты оплаты по ссылке (срок оплаты определяется выбранным способом оплаты):

банковские карты (через YooKassa),тип оплаты: безналичный расчёт, Интернет-эквайринг - в течение 3 рабочих дней с даты оформления заказа;
ЮMoney (оплата производится со счёта электронного кошелька ЮMoney либо с привязанной к нему банковской карты через интерфейс YooKassa),тип оплаты: электронные деньги (электронное средство платежа по Федеральному закону № 161-ФЗ) / безналичный расчёт) - в течение 3 рабочих дней с даты оформления заказа;
наличные в терминалах (внесение наличных в пункте/терминале приёма платежей по реквизитам/коду, сформированным YooKassa),тип оплаты: наличный расчёт через платёжных агентов/субагентов – течение 3 рабочих дней с даты оформления заказа.

5.5. При безналичной оплате заказа обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. В случае непоступления денежных средств в установленный настоящей офертой срок, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ (т.к. Покупателем не акцептована настоящая оферта).

Подтверждением безналичной оплаты заказа Покупателем является уникальный код для получения заказа, направляемый Поставщиком на электронную почту Покупателя, указанную при создании заказа.

5.6. В случае выбора способа отгрузки - самовывоз, Покупатель может произвести оплату за товар наличными денежными средствами или банковскими картами на складе Продавца. Продавец выдает Покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.

6. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

6.1. Условия поставки определяются Покупателем при оформлении заказа в соответствии с порядком, установленным Продавцом.

6.2. Основанием для поставки товара является оформление Покупателем в предусмотренном офертой порядке заказа и оплата счета за товар в соответствии с условиями раздела 5 настоящей оферты. Поставка и отгрузка товара производится при условии 100% предоплаты.

6.3. При исполнении договора представитель Продавца вправе использовать фотосъемку, аудио- и видеозапись, иные способы фиксации факта надлежащей передачи товара Покупателю.

6.4. Самовывоз, в т.ч. получение оплаченного товара транспортной компанией, привлеченной, оплаченной Покупателем

6.4.1. Поставка товара на условиях самовывоза осуществляется со склада Продавца, расположенного по следующему адресу: 115230, г. Москва, ул. Электролитный проезд, дом 3, строение 83.

6.4.2. При самовывозе Продавец извещает Покупателя о готовности к отгрузке заказанного товара по электронной почте, либо по телефону.

6.4.3. Покупатель обязан вывезти готовый к отгрузке товар в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения извещения Продавца по электронной почте или с помощью иного средства связи, указанного Покупателем.

В случае нарушения Покупателем срока получения товара, Продавец вправе начислить хранение за товар в размере 0,1% от стоимости не полученного товара за каждый день хранения (за исключением случае отказа Покупателя от товара).

6.4.4. Выдача товара, оплаченного безналичным способом, со склада Продавца производится на основании уникального кода, полученного от Продавца (предоставление документов, удостоверяющих личность, не требуется). Ответственность за предоставление уникального кода третьим лицам несет Покупатель.

6.4.5. Обязанность Продавца по поставке товара считается исполненной с момента передачи товара лицу, сообщившему Продавцу уникальный код, полученный Покупателем от Продавца.

6.4.6. В момент приемки товара Покупатель/лицо, сообщившее Продавцу уникальный код для получения товара, обязан осмотреть товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить целостность упаковки, документы, предоставляемые вместе с товаром.

6.4.7. Право собственности на товар и риски случайного повреждения и/или гибели товара переходят к Покупателю с момента передачи товара лицу, сообщившему Продавцу уникальный код, полученный Покупателем от Продавца.

6.5. Поставка товара с условием о доставке Покупателю по территории Российской Федерации.

6.5.1. Товар может быть поставлен Покупателю с условием о его перевозке в города и регионы РФ. Организация перевозки товара осуществляется Продавцом в случае указания Покупателем в заказе условия об организации перевозки.

6.5.2. В города и регионы Российской Федерации по указанию Покупателя товар доставляется через Транспортную компанию. Перечень Транспортных компаний, с которыми сотрудничает Продавец, указан в разделе Оплата и доставка на сайте Интернет-магазина Продавца.

Получить информацию о транспортных компаниях, которые осуществляют доставку, можно на этапе оформления заказа, указав адрес доставки.

В случае заказа Покупателем перевозки приобретаемого товара через Транспортную компанию, Стороны договариваются, что сроками доставки товара, при условии его наличия на складе Продавца, по настоящему договору будут являться сроки, определяемые Транспортными компаниями. Если товар отсутствует на складе Продавца, то срок доставки увеличивается на срок допоставки товара на склад Продавца. Информация о сроке допоставки предоставляется Покупателю Менеджером Продавца в уведомлении Покупателя о принятии заказа в обработку.

6.5.3. Организация перевозки осуществляется Продавцом только после 100% предоплаты Покупателем товара и стоимости перевозки на основании выставленного счета. При наличии возможности поставки товара счет выставляется моментально с помощью электронных средств Интернет-магазина Продавца или Менеджером Продавца в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения заказа Покупателя по электронной почте.

6.5.4. Обязанность Продавца по поставке товара считается исполненной с момента передачи товара транспортной компанией Покупателю либо третьему лицу, указанному Покупателем в качестве получателя, на основании предъявленного документа, удостоверяющего личность (в соответствии с правилами выдачи товара, установленными транспортными компаниями).

6.5.5. В момент приемки товара Покупатель либо третье лицо, указанное Покупателем в качестве получателя, обязан осмотреть товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить целостность упаковки, документы, предоставляемые вместе с товаром.

6.5.6. В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях оплаты Продавцу расходов на повторную доставку.

6.5.7. При получении товара на складе транспортной компании обратить внимание, что бесплатный срок хранения товара на складе транспортной компании определяется правилами соответствующей компании.

Если Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не совершит необходимые для принятия товара действия, Продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с Покупателем. За повторную доставку с Покупателя взимается плата за повторную доставку Товара, а также за доставку товара обратно Продавцу.

При доставке товара транспортной компанией, привлеченной Продавцом, на основании заявки Покупателя срок хранения может быть продлен за дополнительную плату, которая оплачивается Покупателем Продавцу. Продавец выставляет Покупателю счет за услуги по организации хранения.

При доставке товара транспортной компанией, привлеченной Покупателем, срок хранения продлевается за счет Покупателя. Оплата услуг хранения осуществляется Покупателем на расчетный счет перевозчика, курьерской службы.

7. ПРИЕМКА ТОВАРА

7.1. Приемка товара при самовывозе со склада Продавца

7.1.1. Приемка товара по количеству, ассортименту и комплектности товара, целостности упаковки, документам, предоставляемые вместе с товаром, производится Покупателем/лицом, сообщившем Продавцу уникальный код для получения товара, на складе Продавца в момент передачи товара.

Для получения товара транспортной компанией, привлеченной покупателем, Покупатель предоставляет представителю ТК данные о заказе (количество, ассортимент, комплектность). Покупатель получает информацию о заказе из уведомления о подтверждении заказа, направленного на электронную почту, информации из счета на оплату (при оформлении заказа через Менеджера по телефону, через онлайн чат, форму обратной связи).

7.1.2. При обнаружении при приемке товара на складе Продавца несоответствия данным заказа Покупатель (или представитель транспортной компании, производящей перевозку по указанию Покупателя) обязан либо отказаться от приемки товара с недостатками, либо сделать соответствующую отметку в товаропередаточных документах. При получении товара Покупатель обязан сверить соответствие передаваемого товара данным заказа, указанным в уведомлении о принятии заказа в обработку Менеджером Продавца/счете на оплату.

В случае, если Покупателем при оформлении заказа был выбран способ оплаты при получении заказа, Покупатель сверяет данные заказа с товарно-кассовым чеком, предоставленным Продавцом.

7.2. Приемка товара при организации Продавцом его перевозки Покупателю/Грузополучателю

7.2.1. Доставленный товар передается по адресу, указанному в заказе Покупателем, только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (в соответствии с правилами, действующими в соответствующих Транспортных компаниях).

7.2.2. В момент приемки товара Покупатель либо третье лицо, указанное Покупателем в качестве получателя, обязан осмотреть товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить целостность упаковки, документы, предоставляемые вместе с товаром.

7.2.3. При обнаружении при приемке товара несоответствия данным заказа Покупатель/Грузополучатель обязан либо отказаться от приемки товара с недостатками, либо сделать соответствующую отметку в товаропередаточных документах. При получении товара Покупатель/Грузополучатель обязан сверить соответствие передаваемого товара данным заказа, указанным в уведомлении о принятии заказа в обработку Менеджером Продавца/счете на оплату.

8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

8.1. При дистанционном способе продажи товара Покупатель – физическое лицо вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) календарных дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка),потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

8.3. При отказе Покупателя – физического лица от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку товара до Покупателя и на доставку от Покупателя возвращенного товара.

8.4. При отказе в момент доставки заказа Покупателю – физическому лицу товара надлежащего качества, количества, ассортимента и комплектности Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку товара до Покупателя и на доставку от Покупателя возвращенного товара.

В случае если размер расходов на доставку товара Покупателю и расходов Продавца на доставку от Покупателя превышает стоимость товара, Покупатель обязуется возместить разницу расходов и стоимости товара.

8.5. При возврате товара Покупатель заполняет заявление на возврат оплаты, в котором указывает причину возврата и реквизиты для возврата денежных средств (при безналичной оплате). Возврат оплаты осуществляется Продавцом путем перечисления денег по указанным реквизитам в течении 10 (десяти) календарных дней.

8.6. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

9. УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

9.1. В случае, если Покупателю передан товар с нарушением условий настоящей оферты, касающихся количества, качества (за исключением скрытых недостатков),ассортимента, тары, упаковки, комплектности, маркировки, документации, передаваемой вместе с товаром, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору в момент приемки товара потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели) или на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

9.2. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 9.1 настоящей оферты, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом Покупатель должен возвратить товар с недостатками за счет Продавца.

9.3. Срок устранения недостатков товара определяется в письменной форме соглашением сторон. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара.

9.4. В случае, если Покупателю передан товар с нарушением условий настоящего договора, касающихся качества (скрытые недостатки),Покупатель может в течение гарантийного срока, указанного при оформлении заказа, известить Продавца об этих нарушениях и вправе по своему выбору потребовать выполнения Продавцом действий, предусмотренных в п. 9.1 настоящей оферты.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Все споры, связанные с исполнением настоящего договора, решаются путем переговоров. В случае неурегулирования спора стороны могут обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. До передачи спора в суд Сторонами должен быть соблюден претензионный порядок его урегулирования. Претензия должна быть составлена в письменном виде, подписана надлежащим образом уполномоченным лицом и отправлена заказным или ценным письмом, либо вручена иными способами, позволяющими фиксировать факт получения претензии. Претензия должна быть рассмотрена другой стороной в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения.

10.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

неправильного оформления заказа, в том числе указания недостоверных сведений, персональных и контактных данных;
не отслеживания Покупателем писем и юридически значимых сообщений Продавца, транспортных компаний, поступающих на адрес электронной почты Покупателя;
неправомерных действий третьих лиц;
прочих обстоятельств, возникших не по вине Продавца.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. С момента заключения настоящего договора все предыдущие переговоры и переписка по нему теряют силу.

11.2. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте Интернет-магазина, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

11.3. Изменения и дополнения, вносимые Продавцом в оферту в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в действующем законодательстве.

11.4. Изменения и дополнения, вносимые Продавцом, касаются всех физических лиц, заключивших оферту.

11.5. Стороны обязуются своевременно информировать друг друга об изменении своих адресов, банковских реквизитов и иных данных, необходимых для исполнения обязательств по настоящей оферте. Несвоевременное сообщение другой стороне об указанных изменениях освобождает ее от ответственности за ненадлежащее выполнение обязательства, если оно явилось следствием несвоевременного сообщения.

11.6. Все письма, уведомления, извещения и иные сообщения (кроме заявления на возврат, заказа Покупателя и его подтверждения, счета Продавца, платежной квитанции, действующей редакции оферты и реквизитов Продавца),направляются Сторонами друг другу в письменной форме в соответствии с реквизитами, указанными в настоящей оферте, либо по реквизитам, указанным в сообщении об изменении места нахождения и/или почтового адреса Стороны. Сообщения должны направляться с использованием следующих средств связи: почтовая связь (заказное письмо с уведомлением о вручении),курьерская связь.

11.7. В случае направления одной из Сторон сообщений с использованием почтовой либо курьерской связи, такое сообщение считается полученным другой Стороной с момента, указанного в уведомлении о вручении. При этом корреспонденция, направленная одной Стороной в адрес другой Стороны и возвращенная с отметкой об отсутствии адресата, считается надлежащим извещением другой Стороны в случае, если отправившая сообщение Сторона не была заранее уведомлена об изменении почтового адреса другой Стороны.

11.8. Настоящая оферта должна рассматриваться в том виде, как она опубликована на сайте Интернет-магазина Продавца, и должна применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Правоотношения, не урегулированные настоящей офертой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество (при наличии),номер контактного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки заказа и иные необходимые данные (далее – персональные данные).

12.2. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться Продавцом способами включающими: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ),обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в целях продажи Товаров и/или оказания услуг, изложенных в настоящих Правилах, включая, но не ограничиваясь информированием о заказе, ведением претензионной работы, анализом качества предоставляемого Продавцом сервиса и улучшением качества обслуживания Покупателем Продавца, реализацией возможности возврата Товара.

В целях исполнения своих обязательств перед Покупателем Продавец вправе передавать персональные данные Покупателей третьим лицам (ООО «Сальдо» ИНН 3906365920, ООО «Е.КОМ» ИНН 7718862323, ООО «ЯНДЕКС» ИНН 7736207543).

Продавец гарантирует, что осуществляет обработку и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется на территории Российской Федерации.

12.3. Продавец вправе осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.